O impacto da Covid-19 no mundo é tão grande que grandes empresas em vários campos precisam ajustar, mudar e formular novas estratégias de negócios. Portanto, apresentamos as principais tendências de inovação e transformação digital em 2021 neste relatório.
1 A INTERNET DO COMPORTAMENTO
Como funciona essa tecnologia?
Por meio de fontes de dados comerciais, reconhecimento facial e mídia social.
Portanto, empresas que desejam “melhorar” seu comportamento para melhorar seu relacionamento com seu público e aumentar as taxas de conversão de compras podem usar esses dados.
2 EXPERIÊNCIA TOTAL
A experiência do usuário, abreviada como UX (User Experience), é um tópico frequente na pesquisa global de CEOs. Na verdade, isso significa que cada vez mais as grandes empresas estão prestando atenção aos usuários e ao seu bem-estar. Tanto é que essa análise se mostrou importante na superação de concorrentes.
Um exemplo demonstra o uso dessa experiência:
Uma empresa de telecomunicações implementou um sistema de agendamento usando um aplicativo existente. Então, quando os clientes se aproximam da loja (aproximadamente 25 metros), eles recebem notificações e alertas de login, informando quanto tempo levará para entrar na loja com segurança e manter o distanciamento social.
3 COMPUTAÇÃO DE APRIMORAMENTO DA PRIVACIDADE
Atualmente, poucas empresas perceberam que a próxima tendência de inovação e transformação digital está relacionada à computação e privacidade. Nesse caso, o foco usual é proteger os dados inseridos pelo usuário. Em outras palavras, estamos falando sobre o que todos desejam hoje: “dados seguros” durante a navegação.
I A primeira tecnologia é aquela que fornece um ambiente confiável.
II A próxima é aquela que faz o processamento e a análise dos dados.
III A última é a transformação dos dados e dos algoritmos. Só que isso é feito antes do processamento e da análise
4 NUVEM DISTRIBUIDA
Neste tópico, o que você precisa saber é que hoje a distribuição de informações é feita por meio de várias opções de nuvem pública para diferentes locais físicos. Em outras palavras, há uma questão de independência de localização, porque a nuvem pública pode executar, manter e desenvolver serviços, mas pode ser executada fisicamente quando necessário.
Colocando esse tema em prática, essa distribuição é ideal para evitar ou reduzir atrasos e regulamentações de privacidade. A razão é que, de uma perspectiva geográfica, eles exigem que certos dados permaneçam em um local específico. Em outras palavras, as empresas podem usar nuvens públicas, tornando as soluções de nuvens privadas mais baratas.
5 OPERAÇÕES EM QUALQUER LUGAR
Enquanto o tema está relacionado à inovação e estratégia, é difícil não falar da estratégia de negócios na área de atendimento ao cliente. Com esse tema em mente, considere que ter funcionários ativos em todos os lugares seria um grande diferencial. Isso pode ser feito por meio do modelo operacional de TI. Uma expressão relacionada à tecnologia é “operação em qualquer lugar”. No entanto, essa operação é tão simples quanto atender remotamente. Isso porque, para se obter uma experiência digital com este suporte, é necessário adequar a infraestrutura técnica.
6 REDES DE SEGURANÇA CIBERNÉTICA
A rede de segurança de rede é um novo método de arquitetura de segurança que é mais descentralizado, mais escalonável, mais flexível e mais confiável. Mesmo aqui, temos boas notícias: essa tendência se intensificou devido à pandemia. Apesar disso, muitas empresas nem mesmo começaram a considerá-lo. Na prática, uma rede de segurança de rede permite que qualquer pessoa ou qualquer coisa acesse e use com segurança qualquer ativo digital, não importa onde esteja localizado, ao mesmo tempo que fornece o nível de segurança necessário.
7 NEGÓCIOS INTELIGENTES
Foi também durante a pandemia Covid-19 que muitas organizações perceberam que essas grandes crises podem ser obstáculos que colocam empresas inteiras em apuros.
Na prática, momentos semelhantes provam que a maioria dos processos de negócios são frágeis e não podem ser adaptados rapidamente.
Esta é a origem do termo “odioso”. A tendência atual dos negócios é que, além de sustentável, o negócio também se adapte às diversas condições climáticas.
Para que você entenda com mais detalhes, as empresas de hoje devem agir como se pudessem reagir e se adaptar rapidamente às mudanças. Isso deve ser alcançado através da implementação de decisões.
8 ENGENHARIA DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Foi também durante a pandemia Covid-19 que muitas organizações perceberam que essas grandes crises podem ser obstáculos que colocam empresas inteiras em apuros. Na prática, momentos semelhantes provam que a maioria dos processos de negócios são frágeis e não podem ser adaptados rapidamente. Esta é a origem do termo “odioso”. A tendência atual dos negócios é que, além de sustentável, o negócio também se adapte às diversas condições climáticas. Para que você entenda com mais detalhes, as empresas de hoje devem agir como se pudessem reagir e se adaptar rapidamente às mudanças. Isso deve ser alcançado através da implementação de decisões.
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